販売条件・事業者情報
特定商取引法に基づく表記
COSCLTでのお買い物に関する販売条件、支払方法、配送、返品・交換などについて、特定商取引法に基づき以下のとおり表示いたします。
| 販売業者 | 株式会社アドバンス |
|---|---|
| 運営サイト・店舗名 | COSCLT |
| 代表者または通信販売業務責任者 | 佐藤 悠真 |
| 所在地 | 〒540-6135 大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー35階 |
| 電話番号 | 070-4432-4757 受付時間：月曜〜金曜 9:00〜16:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
| メールアドレス | service@cosclt.com |
| お問い合わせ窓口 |
LINE：
@600rcvvo （優先・迅速対応） メール：service@cosclt.com 受付時間：月曜〜金曜 9:00〜16:00（土曜・日曜・祝日を除く） LINEでのお問い合わせは24時間送信できます。営業時間外にいただいた内容は、翌営業日以降に順次確認いたします。 |
| ホームページURL | https://www.cosclt.com/ |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しています。オーダーメイド、カスタマイズ、追加パーツ、特急対応など、個別のお見積もりが必要な場合は、ご注文前またはお見積もり時に金額をご案内します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、銀行振込手数料、オーダーメイド・カスタマイズに伴う追加料金、特急対応をご希望の場合の追加料金が発生する場合があります。追加料金が発生する場合は、ご注文前またはお見積もり時に金額をご案内します。 |
| 送料 | 原則として送料無料です。一部の商品、配送地域、配送条件により送料が発生する場合があります。送料が発生する場合は、ご注文手続き画面にて金額を表示します。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（PayPal決済画面経由）、PayPal、銀行振込をご利用いただけます。 |
| 支払時期 |
クレジットカード・PayPal：ご注文時にお支払いが確定します。 銀行振込：ご注文日から5営業日以内にお振込みください。期限内にご入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。入金確認後、商品の手配・製作を開始いたします。 銀行振込の入金確認は、通常2営業日以内に行います。 |
| 商品の引渡時期 |
以下の目安はいずれも営業日基準です。 在庫商品：ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に検品・梱包のうえ発送いたします。発送後のお届け目安は5〜7営業日です。 受注生産商品・カスタマイズ商品：ご入金確認後に製作を開始します。製作期間の目安は7〜15営業日、検品・梱包の目安は1〜3営業日、発送後のお届け目安は5〜7営業日です。商品内容により前後する場合があります。 オーダーメイド商品：お見積もり内容・仕様確定後、ご入金確認をもって製作を開始します。納期はご依頼内容、数量、素材、仕様、製作状況により異なるため、お見積もり時に個別にご案内します。 予約商品：各商品ページに記載の予約期間、製作期間、発送予定に従ってお届けします。予約期間の目安は7〜15営業日です。 天候、交通事情、配送会社の状況、繁忙期、素材調達状況、製作難易度により、通常よりお時間をいただく場合があります。 |
| 販売数量 | 商品により在庫数、受付数、販売期間に制限がある場合があります。詳細は各商品ページに表示します。 |
| 申込有効期限 | 銀行振込の場合は、ご注文日から5営業日以内にお振込みください。期限内にご入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。予約商品、キャンペーン商品、数量限定商品、クーポン対象商品は、各商品ページまたはキャンペーンページに記載の期限に従います。 |
| キャンセルについて |
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、LINEまたはメールにてお問い合わせ窓口までご連絡ください。優先・迅速な対応をご希望の場合は、LINEでのご連絡をおすすめします。お客様ご自身で注文をキャンセルすることはできません。 在庫商品・予約商品・受注生産商品・カスタマイズ商品・オーダーメイド商品を問わず、商品の手配、製作、検品、梱包などの処理工程に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合があります。 処理工程に入った後、発送準備開始後、または発送後のキャンセルはお受けできません。予約商品についても、処理工程に入った後のキャンセルはお受けできません。 オーダーメイド商品・カスタマイズ商品は、仕様確定後または製作開始後の変更・キャンセルを原則としてお受けできません。 |
| 返品・交換について |
通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 不良品、破損、付属品の不足、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7営業日以内に、注文番号・不具合箇所の写真を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。当店にて確認後、交換、修理、再送、または返金にて対応いたします。 |
| 返品送料 | 不良品、誤配送、当店理由による交換・返品の場合、返品送料は当店が負担いたします。お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 |
| 不良品への対応 | 商品到着後7営業日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。状況を確認のうえ、当店判断により、交換、修理、再送、または返金のいずれかで対応いたします。 |
| オーダーメイド・カスタマイズ商品について |
オーダーメイド商品・カスタマイズ商品は、お客様からいただいた参考資料、サイズ、仕様、ご希望内容に基づき個別に製作します。仕様確定後または製作開始後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。素材の入荷状況、製作工程、手作業による仕上げにより、細部の見え方や仕上がりに個体差が生じる場合があります。 特急対応をご希望の場合は、製作状況、素材の手配状況、商品内容により対応可否が異なります。対応可能な場合は、ご注文前またはお見積もり時に追加料金をご案内します。 |
| 領収書 | 購入履歴の注文詳細画面より、PDF形式の領収書を発行できます。発行方法については「領収書について」をご確認ください。 |
| 表現および商品仕様について | 商品の色味、質感、サイズ感は、撮影環境、閲覧端末、製作ロット、素材の入荷状況により実物と多少異なる場合があります。キャラクター衣装の再現表現は、素材、製作工程、着用時のサイズ感により見え方が異なる場合があります。オーダーメイド商品・カスタマイズ商品は、事前に確認した仕様に基づき製作します。 |
| 最終更新日 | 2026年6月10日 |
ご注文前にご確認ください
イベント、撮影、舞台、団体利用などで着用予定日が決まっている場合は、ご注文前に納期をご確認ください。
オーダーメイド、受注生産、予約商品は、通常の商品より製作・手配に時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は、できるだけ早めにLINEまたはメールでご相談ください。
関連ページ
お問い合わせ
ご注文、納期、オーダーメイド、返品・交換に関するご相談は、LINEまたはメールよりお問い合わせください。優先・迅速な対応をご希望の場合は、LINEでのご連絡をおすすめします。
LINE：
@600rcvvo
メール：service@cosclt.com
電話：070-4432-4757